Выберите город:

ул. Родионова, 23В

ПН-ЧТ: 08:00-18:00 (без обеда)
ПТ: 08:00-17:00 (без обеда)

Техподдержка СБИС Нижний Новгород

Техподдержка

Ваша поддержка всегда на связи!

  • Работаем: 24 часа / 7 дней в неделю
  • Отвечаем — моментально

Техподдержка поможет

Получить ЭП для сдачи отчетности, документооборота между контрагентами, участия в электронных торгах и аукционах.
Настроить взаимодействие ЭП с сервисами: ЕГАИС, личный кабинет налогоплательщика (nalog.ru), ФТС, Госуслуги, ФСТ и пр.
Настроить СБИС: онлайн, локально на компьютере, синхронизировать между собой, в сетевом режиме до 100 рабочих мест ( + настройка уровней доступа в базу данных)
Настроить рабочее место для организации обмена электронными документами с поставщиками и заказчиками через систему СБИС (получение и отправка). В т.ч. стыковка с вашей учетной системой (1С, SAP и пр.)
Сформировать, заполнить и отправить отчетность во все контролирующие органы
Обучить работе с системой.

Что делать, если возникла проблема?

Посмотреть
готовые ответы
Позвонить
в техподдержку






Отвечает специалист ГК «ЛАД»

?
22 Января 2019
При загрузке из 1С отчетов в программу выдает ошибку "Не допускается запись одинаковых записей в таблицу "Форматы отчетов" "Индекс код раздела" 11510785 5.01
о
Добрый утро.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
?
21 Января 2019
Добрый день. 14.01. отправила сведения о среднесписочной численности. До сих пор нет подтверждения, что отчет сдан!
о
Добрый день! В ФНС вводят в эксплуатацию новый приёмный комплекс АИС-3, в связи с этим наблюдаются большие задержки в обработке отчётов. Сегодня 22.01.19 в 5.11 вам поступила квитанция о приёме, то есть отчёт доставлен до инспекции.
?
20 Января 2019
Добрый вечер. Возникла проблема с сертификатом ЭП. в прошлом квартале отчет сдавала с этой же ЭП все норм было. А сейчас ошибку выдает. Сертификаты отзывов загрузила, сам сертификат также переустановила. Все равно ошибка "Целостность этого сертификата не гарантирована. Возможно он поврежден или изменен.
о
Добрый день.
Запустите данный архив от имени администратора http://update.sbis.ru/ereport/cert/basic/install_certs.exe. Если ошибка останется - обратитесь в техническую поддержку по телефону +7 843 202-08-91.
?
14 Января 2019
подтвердить новый сертификат, новую подпись, как это сделать
о
Доброе утро.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
?
14 Января 2019
Как прикрепить приложение к налоговой декларации по ЕНВД?
о
Добрый день.
С НД по ЕНВД не предусмотрена отправка вложений. Необходимые приложения можно отправить неформализованным обращением.
?
08 Января 2019
Добрый вечер!!! Напишите пожалуйста, а Иван Чурухов и Ксюша Неплохова еще работают?
о
Добрый день.

Ответил письмом.
?
25 Декабря 2018
Добрый день. Пытаюсь оправить СЗВ-М за октябрь и ноябрь, но приходит отказ. Не понимаю, по какой причине. В протоколе ничего не написано.
о
Добрый день.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
?
20 Декабря 2018
Здравствуйте! Закончился срок действия программы КриптоПро тел.для связи 89176514240
о
Добрый день.
В ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
?
15 Декабря 2018
Не пришли документы от ТК Контакт ООО г.Воронеж в СБИС для продления лицензии . Счет оплатили. Нужно теперь их подтверждение и утверждение. Что делать?
о
Добрый день! После продления лицензии, обслуживающая организация должна выслать закрывающие документы для утверждения. За более подробной информацией рекомендуем вам обратиться в ООО ТК Контакт по тел. 8(473)260-65-67.
?
11 Декабря 2018
загрузила отчет СЗВ-М за ноябрь 2018 в СБИС и мне по протоколу проверки выдает грубую ошибку Строка 6, позиция 28: Элемент "http://пф.рф/ВС/СЗВ-М/2017-01-01:РегНомер" недействителен: значение "088025074211" недействительно с точки зрения его типа данных "http://пф.рф/унифицированныеТипы/2014-01-01:ТипРегНомер" — Сбой ограничения Pattern.
о
Добрый день! По всей видимости неверно сформировался рег.номер в загружаемом файле, попробуйте перезаполнить рег. номер в СБИС. При возникновении вопросов рекомендуем обращаться в обслуживающую вас компанию по тел. 8 (812) 640-87-91.
1 2 3 4 5 6 7 ... 112
Задать вопрос

Не нашли ответа на вопрос, который искали?
Задайте его нам!

Подписка на новости и акции СБИС

Подпишитесь,

будьте в курсе всех новостей и акций СБИС

Подписаться
Пользовательское соглашение
Есть вопросы? Ответим через 40 секунд!
00:40,00