09 октября 2020 275

Как исправить ошибки в чеках

законодательство офд и онлайн-кассы полезные советы

Белов Никита

старший специалист технической поддержки компании Лад

~ 1 мин на чтение
Нет времени читать?

Чек коррекции или возврата? Читайте в материале

Кассир может два раза отсканировать один товар, перепутать форму оплаты или пробить чек только по банковскому терминалу, забыв про кассовый. Любую ошибку в кассовом чеке необходимо исправить, чтобы избежать штрафов или замечаний от налоговой. Очевидный способ – чек коррекции, но он не всегда правильный.

Разберемся, в каких случаях нужен чек коррекции, а в каких — чек возврата.

В чем разница

Чек возврата

Чек коррекции

Если в чеке ККТ при продаже неверно указаны:

тип оплаты;
стоимость товара;
система налогообложения и ставка НДС;
признак способа расчета.

Если кассир дважды пробил чек на одну покупку.

Если продажа не была зафиксирована на кассе (согласно рекомендациям ФНС). Например:

вышла из строя ККТ;
сломался ПК с учетной системой;
кассир забыл пробить чек.

Если поступило предписание от инспектора налоговой службы.

Как исправить ошибки чеком возврата

Оформить возврат по чеку по инструкции.
Пробить правильный чек.
Составить служебную записку или акт в произвольной форме, описав причины возврата. Сообщить об ошибке в ФНС любым способом: лично, по почте, электронным документом, в том числе через СБИС.

Как исправить ошибки чеком коррекции

Коррекцию выполняют по предписанию ФНС или самостоятельно, в зависимости от того, кто раньше обнаружил ошибку – налоговый инспектор или сотрудник магазина.

При самостоятельной коррекции

Составьте акт или служебную записку в произвольной форме. Опишите все корректируемые суммы и причины, по которым не была применена ККТ. Сообщите об ошибке в ФНС любым удобным способом.
Сформируйте чек коррекции по инструкции. Покупателю такой чек не выдают, поэтому в нем нет данных о товаре, покупателе, признаках расчета или QR-кода.

При корректировке расчетов по предписанию ФНС достаточно только чека коррекции.