Как перенести СБИС на другой компьютер

Переустановить или перенести СБИС на другой компьютер необходимо, если:

• операционную систему обновляют или переустанавливают;
• компьютер сломался или требует замены.

Обратитесь к специалисту или перенесите СБИС самостоятельно.

1. Права администратора на обоих ПК. Обратитесь к системному администратору, если у вас их нет;

2. Программа для защиты передачи данных — СКЗИ. Без нее СБИС работать не будет. Выясните, какая СКЗИ стояла на старом компьютере.

• Для Windows XP: Пуск → Панель управления → Установка и удаление программ.
• Для остальных: Пуск → Панель управления → Система и безопасность.

Найдите в списке установленных одну из программ:
— Signal-COM;
— КриптоПро CSP;
— Lissi-CSP;
— VipNet CSP.

Запомните программу — на новый ПК необходимо установить такую же.

3. Номер лицензии СКЗИ.
Найдите и запишите его. Если на компьютере стоит КриптоПро, номер находится во вкладке «Сервис → Протокол проверки системы».

4. Электронная подпись (ЭП).
Без нее пользоваться системой не получится. Выясните, где хранится ваша ЭП. Если на USB-носителе (флешке), проверьте, работает ли подпись.

Если флешки с подписью нет, значит, ЭП хранится в системном реестре. Тогда скопируйте сертификат на внешний носитель, чтобы использовать на новом ПК.

5. База данных СБИС.
Чтобы все данные СБИС были доступны на новом компьютере, сохраните базу данных:
— зайдите в папку СБИС. Обычно она расположена в корневом каталоге локального диска С;
— найдите папку «db» (database, база данных) и скопируйте на носитель.

Убедитесь, что на новом ПК достаточно свободной памяти для этой папки.

1. СКЗИ
— Скачайте установочный файл вашей версии СКЗИ с сайта разработчика.
— Запустите его и пройдите все шаги мастера установки.
— Когда потребуется, введите номер вашей лицензии.

2. СБИС
— Скачайте установочный файл вашей версии СБИС.
— Запустите его и пройдите все шаги мастера установки.
— Уберите галочку там, где предлагается сразу запустить программу.

3. База данных
— В «Мой компьютер» зайдите в папку, куда установлена СБИС.
— Удалите папку «db».
— Вместо нее скопируйте папку «db» с носителя.

4. Запустите программу и дождитесь, когда закончится мониторинг системы. Это нужно для проверки и установки всех сертификатов.

5. Проверьте вашу отчетность и правильность переноса плательщиков.

6. Отправьте запрос в налоговую, дождитесь ответа.

7. Если ошибок нет, значит, установка прошла успешно. Можно приступать к работе.

Если возникли ошибки, обратитесь за помощью к специалистам.

Если компьютер сломался или его обновили, настройте онлайн-версию СБИС. Для этого нужны права администратора в операционной системе и в личном кабинете.

Далее расскажем обо всем по порядку.

1. Подготовка перед переносом:

• Узнайте, какая версия СКЗИ установлена на компьютере (с какой СКЗИ взаимодействовал СБИС-online).
  Если эта версия не заработала на новом компьютере, возможно, придется приобрести другую — обратитесь к вашему менеджеру.
• Узнайте, где находится ЭП плательщика. Если на носителе, найдите его и проверьте работоспособность. Если носителя с оригиналом ключей нет и единственная копия находится в системном реестре, то обязательно скопируйте на любой носитель.
• Зайдите в раздел личного кабинета «Конфигурация/Лицензии и начисления». В строке СКЗИ кликните на цифру используемых СКЗИ и перепишите серийный номер — он пригодится вам при установке на новом устройстве. Создавать копию базы данных не нужно — она хранится в вашем кабинете. Во время настройки вы просто переподключитесь к ней с другого рабочего места или из обновленной операционной системы.

2. Установка на новом устройстве:

• Установите СКЗИ, которая была на прежнем рабочем месте. Введите ее серийный номер, если ЭП на съемном носителе;
• Перейдите в раздел «СБИС-online» на сайте «Лад»;
• Авторизуйтесь по ЭЦП или по логину и паролю.

При первой авторизации на online.sbis.ru появится окно с предложением запуска СБИС Плагин. Установите после запуска.

• Отправьте запрос в вашу налоговую инспекцию и получите ответ. Если при доставке отчетности ошибок не возникло, значит, все хорошо.

3. Если появились ошибки, поставьте все необходимые корневые сертификаты.

Не забудьте настроить оповещения о новых событиях.

При входе по логину и паролю можно установить двухфакторную авторизацию.