Ваш город:

Москва Нижний Новгород Казань
(499) 678–33–28 (831) 2-333-666 (843) 204-04-88

Перезвоните мне

Малый Толмачевский переулок, 10 ул. Родионова, 23в ул. Островского, 87

пн-чт: 9:00-18:00, пт: 09:00-17:00

/ Бумажные хлопоты сложите в удовольствие

Как продлить электронную подпись

17.05.2017

Продляют только действующую ЭЦП, если опоздаете — подпись надо получать заново. Если получали подпись в УЦ «Тензор» и пользуетесь ей в СБИС, то программа предупредит об окончании срока заранее. На замену у вас будет 60 дней.

Продлить подпись на носителе

Сверьте сканы загруженных документов и данные в заявке — они автоматически подтянулись из предыдущей заявки на ЭЦП. Если все верно, продолжайте, если нет — сделайте новые и приложите свежие. Теперь вставьте действующую подпись и нажмите «Получить подпись». Если все сделали правильно, программа попросит вставить чистый носитель для записи нового сертификата. Теперь действуйте по инструкции на экране. Не закрывайте окно, пока программа не закончит. Потребуется некоторое время, поэтому не дайте компьютеру «уснуть». Когда все закончится, подпишите документы действующей подписью. Проверьте сертификат и если все верно, нажмите «Сертификат верный».

Продлить подпись, которая хранится на сервере

В СБИС есть ограничение: продляют только подпись, которая была выдана на руководителя.

Проверьте приложенные файлы и данные в заявке — они автоматически подтянулись из прошлой. Если данные изменились — отредактируйте и приложите новые цветные копии документов. Жмите «Получить подпись», теперь подпишите прикрепленные файлы действующей подписью. Заполните доверенность для хранения данных на сервере. Проверьте сертификат и если все верно, нажмите «Сертификат верный».

Продлить подпись другого удостоверяющего центра

Если вы получали подпись не в УЦ «Тензор», оставьте заявку.
Не забудьте прикрепить к заявке цветные копии документов:

Список документов для физлиц
Список документов для юрлиц
Список документов для получения ЭП по доверенности

Вам перезвонит менеджер, после звонка статус заявки должен изменится на «Подготовьте носитель ключа ЭЦП». Когда это произойдет, перейдите в раздел «Электронные подписи» и вставьте действующую подпись на носителе.

Подготовьте другой носитель для новой подписи и тоже вставьте. Следуйте инструкциям программы. Не закрывайте окно, пока программа не закончит. Когда генерация ключа закончится, подпишите копии документов. Когда откроется бланк сертификата, проверьте и нажмите «Сертификат верный».

Если нашли неточность в реквизитах, нажмите — «Ошибка в реквизитах» и ждите звонка менеджера.